La comunicación se entiende como un modelo sistémico porque
los sistemas tienen diferentes estructuras que los conforman y así mismo la
comunicación, en donde se pueden encontrar macrosistemas y microsistemas, tales
como los medios de comunicación masiva, que pueden ser entendidos como macro o
micro según sea el caso que se tome. Por ejemplo si se tiene en cuenta el medio
masivo como entorno, este se podría tomar como macrosistema, en cambio si este
se toma como parte del entorno que podría ser una ciudad debería ser tomado
como sistema, en donde el entorno es el macrosistema.
Los medios de comunicación poseen tanto operaciones como
observaciones que es todo aquello que ocurre en un sistema; las operaciones son
aquellas que producen la diferencia entre sistema y entorno, mientras que las
observaciones son las que permiten diferenciar una cosa de otra, es decir la
información que debe ser trasmitida y aquella llamada “no información” que es
la que no debe ser transmitida.
Un ejemplo claro de un modelo sistémico en Colombia podría
ser un canal de televisión, como canal caracol, en donde este es tomado como
sistema, el cual pertenece al entorno (macrosistema) que sería la ciudad o país
en el que sea divulgado. Por otro lado el microsistema serían las diferentes
organizaciones que se conectan entre si para hacer que el sistema que en este
caso es el canal caracol funcione, entre estos microsistemas se encuentran los
accionistas o propietarios, después el director o gerente general, el cual debe
coordinar aproximadamente nueve microsistemas que son; coordinación comercial,
coordinación de programación, coordinación de producción, coordinación de
operaciones, coordinación de técnica o ingeniería, coordinación de
administración y finanzas, coordinación de legalidad, coordinación de recursos
humanos y coordinación de noticias. Todos estos microsistemas cuentan con
personas que se encargan de su funcionamiento, es decir los empleados, quienes
son los componentes.
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Totalmente de acuerdo con el ejemplo, ya que en mi caso igualmente escogí una cadena de televisión porque creo que es el ejemplo más claro y el de más influencia en nuestra sociedad.
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